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是的。你的照片仅会发送给我们的 AI 合作伙伴用于生成试戴图,处理完成后不会保存。照片通过加密连接(TLS)传输,绝不会用于训练 AI 模型。你可以随时删除自己的肖像和账户数据。详情请查看我们的隐私政策。
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宝石是用于生成试戴图的应用内货币。订阅用户可在套餐中获得宝石。额外的宝石包将在未来版本中开放购买。宝石不可退款。
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