Punya pertanyaan atau butuh bantuan soal Frame? Cek pertanyaan yang sering diajukan di bawah, atau hubungi kami langsung.
Frame memakai AI untuk membuat gambar realistis dirimu mengenakan berbagai kacamata. Kamu membuat potret wajah dengan kamera perangkatmu, memilih frame, lalu AI membuat gambar hasil coba yang menunjukkan bagaimana kacamata itu tampak di wajahmu.
Ya. Fotomu dikirim ke mitra AI kami hanya untuk membuat gambar hasil coba dan tidak disimpan setelah diproses. Foto dikirim lewat koneksi terenkripsi (TLS) dan tidak pernah dipakai untuk melatih model AI. Kamu bisa menghapus potret dan data akunmu kapan saja. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkapnya.
Frame menawarkan paket langganan mingguan dan bulanan melalui App Store. Langganan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan minimal 24 jam sebelum periode tagihan berjalan berakhir. Kamu bisa mengelola atau membatalkan langganan di Pengaturan iPhone > Apple ID > Langganan.
Buka Pengaturan iPhone > ketuk namamu (Apple ID) > Langganan > Frame > Batalkan Langganan. Aksesmu tetap aktif sampai akhir periode tagihan berjalan.
Gem adalah mata uang dalam aplikasi yang dipakai untuk membuat gambar hasil coba. Pelanggan berlangganan mendapat gem sebagai bagian dari paketnya. Paket gem tambahan akan tersedia untuk dibeli pada pembaruan mendatang. Gem tidak dapat dikembalikan.
Semua pembelian diproses oleh Apple. Untuk mengajukan pengembalian dana, kunjungi reportaproblem.apple.com dan ikuti proses refund dari Apple.
Buka Frame > Pengaturan > Hapus Akun. Ini menghapus permanen semua datamu, termasuk potret, hasil coba, dan informasi akun, dari sistem kami.
Coba langkah-langkah berikut:
Kalau masalahnya masih ada, hubungi kami dengan menyertakan deskripsi masalah dan model perangkatmu.
Kalau jawaban atas pertanyaanmu tidak ada di atas, kami siap membantu. Kirim email ke kami dan kami akan membalas secepat mungkin.
Kirim Email